Modem Murahan SmartFren

9 May

from http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/32285

Pada 10 September 2011 saya membeli Paket USB Modem EVDO Rev.A SmartFren AC682 dengan nomor 0888211833005 dengan harga spesial Rp 199 Ribu di gerai SmartFren PGC Jakarta Timur. 3 hari pakai modem rusak dan perintah dari gerai untuk langsung ke service center ZTE yg ada di PGC Cililitan. Masuk service center Pelangi Cell – PGC Cililitan tanggal 16 Sep 2011 dengan Job No : svc 186435.

Hingga saat ini sudah 8 bulan berlalu modem saya tidak kunjung selesai. Saya tanyakan ke service center Pelangi di PGC jawaban mereka kalau modem belum datang dari luar dan saya disarankan menanyakan ke contact center SMARTFREN. Tapi setelah beberapa kali telp ke contact center SmartFren hingga hari ini juga tidak ada berita yang saya terima.

Apa karna SmartFren jual produk murah terus layanan nya juga murahan? Sangat mengecewakan,berharap dapat modem murah dan berbagai bonus pemakaian. Malah ini jadi harga termahal karna rugi waktu dan berkali-kali menghubungi service center dan juga contact center SmartFren yang berjanji menindaklanjutin. Tapi sampai detik ini saya tidak pernah dihubungi.

Ade Candra M
Jl.Kerja Bakti No.34 RT/RW.011/02 Kel.Kec Makasar
Jakarta Timur

One Response to “Modem Murahan SmartFren”

  1. iLhamisme February 15, 2013 at 4:14 am #

    Wah klo sampe begitu ceritanya namanya itu layanan kurang ajar..
    Padahal konsumen di lindungi undang2 konsumen oleh YLKI..
    Tuntut aja mas secara hukum secara moral dan publik..
    Bongkar semua penyedia layanan klo gak beres layani konsumen..

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: